Волгоградская область
Регион не найден
Версия для слабовидящих

Законно ли запрещать видеосъемку в магазине? Разъясняет Анна Кувычко

19 февраля 2021, 16:23
В России вступили в силу новые правила торговли

Вопрос проведения фото или видеосъемки в любом объекте торговли отныне урегулирован. В соответствии с Постановлением Правительства РФ утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, действующие с 1 января 2021 года до 1 января 2027 года. Одним из нововведений стало разрешение снимать на видео или фотографировать товары на прилавках, а также какие-либо нарушения, в том числе неуважительное отношение персонала. Об этом ER.RU рассказала координатор партпроекта «Народный контроль», депутат Госдумы Анна Кувычко («Единая Россия»).

«Неоднократно случались конфликты между журналистами, блогерами, рядовыми покупателями и сотрудниками служб охраны торговых центров, ресторанов, автосалонов или магазинов. Причина — съемки на их территории. Теперь никто не вправе запрещать посетителям производить фото- или видеосъемку. Здесь стоит оговориться, что человек с телефоном или камерой должен находиться в помещениях общего пользования – там, куда любой потребитель имеет свободный доступ», - сообщила она.

По словам Анны Кувычко, в юридическом смысле, ценник на товар является формой информирования потребителя об одном из условий предоставления услуги продажи определенного товара, то есть публичной офертой. В дополнении к этому любое лицо, в чье поле зрения попал ценник, автоматически становится потребителем. Для получения этого статуса не обязательно приобретать товар или услугу, а достаточно «иметь намерение».

Поскольку предоставление информации о цене является обязательным условием, то видеосъемка в магазине становится реализацией права каждого человека на информацию. Например, цены в одном магазине потом можно сравнить с другими.

Парламентарий добавила, что если на входе в магазин или внутри него висит вывеска о том, что съемка запрещена, то она является незаконной и не влияет на право потребителя. Теперь это всего лишь просьба администрации заведения, которую посетитель может проигнорировать.

«Фиксация нарушений пригодится для жалобы в Роспотребнадзор. Также фото или видео можно выложить в социальных сетях, что является действенным механизмом для решения потенциальных проблем», - отметила Анна Кувычко. 

Если человеку не просто запрещают любой вид съемки, но еще и угрожают применением силы или сразу применяют ее, тогда пострадавший должен сам вызвать полицию. Если работник силой пытается забрать камеру у покупателя, будь то смартфон или фотоаппарат, это будет расцениваться как превышение должностных обязанностей или даже воровство (согласно статье 161 Уголовного кодекса РФ).

Спикер
Кувычко Анна Александровна
Кувычко Анна Александровна
Заместитель главы Волгограда

Общественная приемная