В Волгограде активисты партпроекта «Школа грамотного потребителя» провели дистанционный прием граждан по вопросам ЖКХ

В Общественной приемной федерального партийного проекта «Школа грамотного потребителя», действующей на базе ГАУ «Профессиональная образовательная организация «Волгоградский учебно-курсовой комбинат» региональный координатор партпроекта Валентина Гречина приняла обращения от жителей Волгограда.

Вопросы, с которыми обратились заявители, касались отопления, благоустройства, качества оказания услуг управляющими компаниями, начисления платы за капитальный ремонт, а  также разъяснения положений жилищного законодательства.

В рассмотрении обращений приняли участие председатель общественного совета партпроекта «Школа грамотного потребителя», председатель комиссии по жилищно-коммунальному хозяйству, строительному и дорожному комплексу Общественной палаты Волгоградской области Надежда Каминская и  руководитель Регионального центра Некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль», председатель Общественного совета при комитете жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области Татьяна Текучева.

«Благодаря открытому прямому диалогу с заявителем удается существенно ускорить решение вопроса, с которым он обратился. К примеру, сегодня поступило обращение от владельца квартиры, в которой он по своей инициативе хочет заменить трубы, подведенные к радиаторам, на более прочные. Но управляющая организация отказывается заключить договор на эту работу. Обратившийся на протяжении двух лет безрезультатно пытался самостоятельно  урегулировать этот вопрос. Сейчас мы оперативно передали просьбу руководителю управляющей организации и уже завтра к заявителю придут специалисты. По результатам осмотра будет принято решение о сроках выполнения требуемых работ», - прокомментировала Валентина Гречина.

Напомним, что в рамках партийного проекта в Волгоградской области работает приемная по вопросам ЖКХ. Обратиться в нее со своим вопросом может любой желающий с 9-00 до 13-00 в понедельник, вторник и среду по телефону 8 (8442) 35-27-31 или отправив свое обращение на адрес электронной почты: kontrolgkh@gkh-volga.ru.